• Anasayfa
• Özel Güvenlik Haberleri
• Özel Güvenlik Eğitim
• Özel Güvenlik İhale
• Özel Güvenlik sınav soruları
• Özel Güvenlik sınav tarihleri
• Özel Güvenlik sınav sonuçları
• Özel Güvenlik iş ilanları
• Özel Güvenlik spor haberleri
• Gündem Seçme Haberler

HABER ARA

 ALIŞVERİŞ MERKEZLERİ VE GÜVENLİK

Ülkemizdeki alışveriş merkezleri sayılarının artması, sevilerek alışveriş yapılan bu noktaların ekonomik gelir açısından büyük fırsatlar doğurması manasına gelebileceği gibi ülke için büyük riskler oluşturabileceği manasına da gelmektedir.Tüm dünyada alışveriş merkezleri iki kategoriye ayrılmaktadır, bunlar: Bina içi  (galeri modeli) ve şerit tipi (outdoor) alışveriş merkezi olarak adlandırılan, mağazaların park yeri etrafına yapıldığı ve mağaza içi koridorların olmadığı alışveriş merkezleridir.

Makale:Güv. müdürü Şenol MIDIK 

PLG güvenlik ve savunma A.Ş

Her iki durumda da alışveriş merkezlerinde yapılan alışveriş büyük bir işletme haline geldi ve ilginçtir ki ülkemizde alışveriş merkezlerinin özel güvenlik konusunda standart  temel   kuralları hala oluşturulamadı. Birçok insan yanlış bir şekilde alışveriş merkezlerini şehrin tüm problemlerinden uzak güvenli bir yer olarak görürken, bu gerçekte böyle olmamaktadır.. Dünya genelinde alışveriş merkezleri sadece hırsızlık ve çalma sorunlarla değil; aynı zamanda çetelerin zorbalığı ve  terörizm  gibi  sorunlarla da uğraşmaktadır. Ülkemizdede aynı şekilde alışveriş merkezlerindeki sorunlar aynıdır.Alışveriş merkezlerinin güvenliğiyle alakalı düşünülecek birkaç nokta var. Bu noktaların birçoğu aynı zamanda kamuya açık noktaların güvenliği ve cazibesi için de geçerli olmaktadır.Ülkemizdeki alışveriş merkezlerinde birbirinden farklı özel güvenlik uygulamaları yapılmaktadır,örneğin istanbuldaki a.v.mlerin bazıları ruhsatlı silah girişine izin verirken,bazıları özel mülkiyet deyip emanete alıyor.Kamuya açık alanlarda özel mülkiyet uygulaması yapmak yanlıştır.Bunların standart kurallara ulaşması gerekmektedir.Çetelerin zorbalığı ülkemizdeki a.v.m'lerinde en büyük problemidir,alışveriş merkezleri önemli olaylar karşısında,çaresiz ve etkisiz kalmaması için  alışveriş merkezi olay komitesi oluşturmalıdır.Bir polis karakolunun veya Bir polis görevlisinin telefon numarasına sahip olmak demek bir acil eylem planına sahip olma anlamına gelmez. Bunun yerine alışveriş merkezi yetkilileri,  özel güvenlik amirleri ve kolluk kuvvetleri amirleri olay olmadan önce hep beraber bir işbirliği oluşturmalılar. Alışveriş merkezinde gerçekleşebilecek bir güvenlik krizinin sonuçları sadece o alışveriş merkezi'nin gelirlerini etkilemekle kalmayıp, aynı zamanda ününü,  karizmasını ve tabi ki ölüm olursa insanların hayatlarını etkileyecektir.örnek(cevahir a.v.m 2006) Terörizm çağında alışveriş merkezlerini, aşırı zenginliği ve kapitalizmin yüksek seviyelerini sembolize ettiği için kolay hedefler gibi görmek büyük bir hata olacaktır.Alışveriş merkezleri güvenlik açısından öncelikli yerlerdir.birçok kişi ve yetkili alışveriş merkezlerinde bir olay olmadan önce herhangi bir şey olabileceğine inanmazlar. Alışveriş bir numaralı turizm sporudur ve alışveriş merkezlerinde ne olursa bu durum tüm ekonomiyi ve toplumun imajını etkileyecektir. Bir terör olayı sonucu herhangi bir alışveriş merkezinin yitirilmesi toplum üzerinde ekonomik şoklar oluşturur.örnek(mavi çarşı 1999) Bu duruma ilaveten, birçok mağaza işleticisi yanlış bir şekilde ziyaretçilerin ve alışveriş yapanların üzerindeki sıkı güvenlik önlemlerinin kaldırılmasına inanıyor. Aslında doğru olan tam tersi, alışveriş yapan insanlar korundukları için değil; aksine güvenlik önlemlerinin eksikliğinden dolayı a.v.m'lere ve mağazalara gelmiyorlar.Alışveriş merkezi giriş ve çıkış kapıları en önemli güvenlik noktasını oluşturmaktadır,alışveriş merkezlerinin giriş ve çıkış kapılarında emin ve güvenilir bir izlenim oluşturmak için  çevresel dizayn vasıtasıyla suç ve terörizm önleme metodunu kullanacak cihaz ve yollar düşünülmelidir,örnek(x-raycihazları,metal kapı dedektörleri,cctv)Outdoor mağazalar (şerit tipi mağazalar) da ayrıca mağazayı nereye  kuracaklarını, dinlenme odalarının girişleri nasıl güvenilir hala getirileceğini ve park alanlarının nasıl korunup ve nasıl çabucak tahliye edileceğini düşünmelidirler.Bir kriz olursa a.v.merkezinizdeki personelin eğitimli olduğundan emin olmalısınız.Amerikan Endüstri Güvenlik Topluluğu-ASIS tarafından yapılan son bir araştırmaya göre A.v.m güvenlik yöneticilerinin yarısından fazlası özellikle terörden korunma konularında a.v.m lerdeki personellerin yetersiz eğitimli olduğunu raporlarında belirtmişlerdir. Bu durumu daha kötü yapan ise, birçok a.v.m'deki mağazalarda personellerin çabucak işten çıkartılıp yerine yeni personel alınması(işçi sirkilasyonu) ve mağazalarda çalışan insanların büyük çoğunluğunun ya hiç ya da çok az güvenlik eğitimine sahip olmasıdır,bu bizim ülkemizdede aynı durumdadır,5188 sayılı kanununa göre özel güvenlik alan eğitimleri biran evvel özel güvenliğe verilmelidir. ASIS tarafından yapılan çalışmada güvenlik direktörleri bir numaralı problemlerinin başıboş dolaşanlar olduğunu belirtmişler; bunları terör saldırısı korkusu, çalma, soygun, hırsızlık ve yağmalama takip etmiştir. Algılanan tehdit ile gerçekleşen tehdit arasında genellikle bir fark olduğunun farkına varmak çok önemlidir. Politik ve ekonomik şartlara bağlı olarak büyük ihtimalle hangi tehdidin olacağını kestirmek de çok ama çok önemlidir.Özel güvenlik amirinin görev yaptığı  a.v.m'nin yönetimi ve Mağaza yetkilileri ile konuşup, hangi tehditleri en tehlikeli olarak gördüklerini ve bu konuda özel güvenliğin onlara nasıl yardımcı olabileceğini beraberce analiz etmek çok önemlidir.Koruduğunuz A.V.M'ye karşı olan büyük riskleri ve tehlikeleri bilmeniz gereklidir. A.v.m çalışanları a.v.m özel güvenliğiyle ne kadar iyi iletişim kurabiliyor?Polis ne sıklıkla a.v.m güvenliğiyle beraber çalışıyor?Polisin a.v.m'deki mağazalarda kimlerin çalıştığı hakkında veya a.v.m'nin tahliye planının ne olabileceği hakkında bir bilgisi var mı?ilçe Polis merkezi amiri, a.v.m özel güvenlik amiri  arasında  koordineli bir plan var mı?bu hususlar alışveriş merkezinin güvenlik konusunda huzurlu,rahat ve nezih bir yer olması için önemlidir.

SONUÇ:

Ülkemizdeki en güvenli alışveriş merkezlerini sunmak için; sadece terörizm konularında değil,aynı zamanda a.v.m'lerdeki suç oranlarında, başıboş dolaşmada ve müşteri tatmininde de açıkça başarılı olmak gerekmektedir.ben şahsım adına bir alışveriş merkezi güvenliğini yönetmenin bir şehrin yönetilmesi kadar zor ve meşakatli olduğuna inanıyorum ve başarılı olmak için gerektiğinde 24 saatinizi bu işe vermeniz gerekebilir.Uygulanması gereken  alışveriş  merkezi  güvenlik  sistemlerinin bazıları  şunlardır;                                        

 * Alışveriş merkezi özel güvenliği, mal varlığını, işletmeyi ve müşterileri korumak için aktif ve tepkisel metotlar kullanmalıdır.

 *Suç  ve terörizmi önlemek için teknolejik güvenlik sistemleri kullanılmalı(x- raycihazları,metal kapı dedektörleri, cctv ,v.b)

 *Sivil özel güvenliklerin kullanımı, üniformalı özel güvenlik ekipleri tarafından desteklenmelidir

*Araç kontrolünün ve giriş kontrol yerinin kullanımı.(LPG li araçların kapalı garajlara alınmaması)

 *Özel güvenlik personeli , mağaza çalışanları ve ziyaretçiler arasında yüz yüze iletişim. 

 *Periyodik risk değerlendirmesi yapılmalı

 *Düzenli a.v.m ve mağaza güvenlik talimleri (yangın ve tahliye talimleri gibi)

 *Alışveriş merkezinin  acil eylem planları yapılması  gerekiyor.

 *Güvenlik, risk yönetimi ve tahliye planlarının düzenli olarak kontrol edilmeli.  

 *Alışveriş merkezi olay komitesi kurulması.

  KAYNAKLAR:Asis international
 

• avm'ler ve özel güvenlik
• GÜVENLİK VE YANGINA KARŞI BİNALAR AKILLANIYOR..
• Kaç Paraya Ölürsünüz ?
• Alışveriş Merkezlerinde Görev Yapacak Ö.G.G'lere verilmesi gereken alan eğitimleri
• Kayıp ve Suçu Önleme

ANKET

Tüm Anketler